障害情報

お客さま各位

障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。
詳細につきましては、下記のとおりです。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

記

1．日時

障害発生日時：２０２４年１２月１１日（水）　０１時１０分頃（２４時間表記）

障害復旧日時：２０２４年１２月１１日（水）　０１時１３分

2．影響エリア

兵庫県神戸市東灘区、兵庫区、長田区、須磨区、中央区、西区、西宮市、芦屋市の各市区町村の一部

3．障害状況

• 光電話オフィス
• オフィスeo光電話

の各サービスがご利用できない状態となっておりました。

4．障害原因

ネットワーク設備障害

5．備考

光電話オフィス、オフィスｅｏ光電話をご利用のお客さまにおかれまして、現在もご利用できない場合は、

お手数ですが、光電話ゲートウェイの電源を一旦切／入していただくようお願いいたします。

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以　上